Coronavirus usefull information

Due to the current global health situation related to the expansion of COVID-19 or Coronavirus, FPS has promptly taken all necessary measures to protect the health of its employees and visitors, while guaranteeing high quality and continuity to its customers.  

FPS does not stop: despite the reduction in unnecessary travels and the cancellation of trips to areas and countries at risk, FPS does not stop! Our business is regularly carried out, within the limits imposed, and a dedicated team constantly monitors the evolution of the situation.  

For this reason, FPS offers streaming connections, by webconference platforms, with our team to all customers who are not able to physically visit our headquarters. 

Technical assistance remains active and constant and, in case of need, you can contact the Service team (aftersales@fps-pharma.com - +39 0523 984930) that will provide all necessary information also via streaming, if necessary. 

It is possible to request remote online assistance, for those FPS' systems that support it. 

The FPS team is available for any information or clarification. 

FPS Team 

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A causa dell'attuale situazione sanitaria mondiale dovuta all'espansione del COVID-19 o Coronavirus, FPS ha tempestivamente avviato tutte le misure necessarie a tutelare la salute dei suoi collaboratori e di chi visita l'azienda, continuando però a garantire continuità e qualità ai nostri clienti.  

FPS non si ferma: nonostante la riduzione degli spostamenti non strettamente necessari e l'annullamento dei viaggi in zone e paesi a rischio, FPS non si ferma! La nostra attività lavorativa è regolarmente svolta, entro le limitazioni imposte, ed un team dedicato tiene monitorato costantemente l'evolversi della situazione. 

Per questo, a tutti i clienti che non sono in grado di recarsi fisicamente presso la nostra sede, FPS propone di collegamenti in streaming con il nostro team, mediante l'utilizzo di piattaforme per webconference. 

L'assistenza tecnica rimane attiva e costante, ed in caso di necessità è possibile contattare il team Service (aftersales@fps-pharma.com - +39 0523 984930) che fornirà tutte le indicazioni anche via streaming. 

Per le macchine FPS che ne sono predisposte, è possibile richiedere l'assistenza on-line da remoto. 

Il team FPS è a disposizione per qualsiasi informazione o chiarimento. 

FPS Team

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